En turismo, como todo servicio, puede ser que la experiencia recibida no cumpla con las condiciones que nos ofrecieron. Generalmente en semana santa, fiestas patrias o año nuevo, son fechas donde suelen haber más complicaciones y quejas.
Cuando recibimos un mal servicio, recurrimos como primer paso a quejarnos en las redes sociales, y a veces es muy efectiva. Sin embargo, no siempre es así. Además también podemos ser víctimas de alguna estafa, irresponsabilidad, sobre venta, etc.; con un hotel, alojamiento, guías, agencias de viaje, tour operadores, transporte, restaurante, etc. Entonces es necesario recurrir a canales más formales, y también a las instituciones que brindan asistencia al turista.
¿Cómo quejarnos al mal servicio o estafa?
Aquí les detallo cuatro formas de presentar nuestro reclamo o queja:
1. Pedir el libro de reclamaciones que todo establecimiento comercial debe tener según las normas peruanas, específicamente de Indecopi.
2. Recomiendo registrar su queja en IPerú (Oficina de información y asistencia al turista de PromPerú, ver oficinas y teléfonos). Su reclamo no será olvidado, por el contrario se contactan con la empresa denunciada y realizan un seguimiento a fin de resolver el problema. Hace varios años trabajé en un tour operador. Unos clientes que estaban en Cusco perdieron su vuelo a Lima, porque no fueron avisados que había sido cambiado de horario. Ellos se quejaron en IPerú de Cusco, quienes escribieron al tour operador donde trabajaba, varias veces hasta que se llegó a un acuerdo con los clientes. En caso contrario, el tour operador quedaba registrado como empresa con queja no resuelta, hecho que definitivamente impactaba negativamente en su prestigio.
Por eso también consideren, antes de contratar una agencia de viajes o pagar por adelantado a otro servicio turístico, consultar a IPerú si esa empresa tienen algún record de quejas.
3. Si es una estafa o robo pueden comunicarse con la Policía Turística, pueden llamar a su número telefónico gratuito (24 horas) 0800-22221
4. También pueden presentar su reclamo en Indecopi. Lo recomiendo si viven en Perú o si planean quedarse buen tiempo, para poder hacerle seguimiento. Si solo están por días o un par de semanas, mejor contactar a IPerú para que los oriente mejor.
Oficinas de IPerú
IPerú brinda información turística y asistencia ante algún reclamo. Tiene oficinas a nivel nacional:
- Whatsapp a nivel nacional: 51 944492314
- Lima – Aeropuerto Internacional Jorge Chávez (sala de embarque nacional, llegadas internacionales). Tel: (01) 574 8000
- Lima – San Isidro: Av. Jorge Basadre 610. Tel: (01) 421-1627
- Lima – Miraflores – Larcomar
- Arequipa: Portal de la Municipalidad N° 110, Plaza de Armas. Tel: (054) 22-3265
- Ayacucho: Jr. Cusco 108 (Municipalidad Provincial de Huamanga) – Centro. Tel: (066) 31-8305
- Cajamarca: Jr. Cruz de Piedra 601 – Centro. Tel: (076)365166
- Cusco: Portal Harinas 177 (Traveler Point del BCP) – Plaza de Armas. y en el Aeropuerto del Cusco. Tel: (084) 59-6159
- Chachapoyas: Jr. Ortiz Arrieta N° 582 – Plaza Mayor Telephone: (041) 477292.
- Chiclayo: Calle San Jose N° 823. Palacio Municipal – frente al Parque Principal de Chiclayo – Centro. Tel: (074) 20-5703
- Huaraz: Pasaje Alonso Martel (Atusparia), Of. 1 Tel. (043) 428812
- Iquitos: Jr. Napo 161 – Centro. Tel: (065) 23-6144
- Nasca: Aeródromo María Reiche Newman – Panamericana Sur Km. 452 Vista Alegre. Tel: 616 7300 Anexo: 3042
- Piura: Jr. Ayacucho N° 459 – Of. 102 (a media cuadra de la Plaza de Armas). Tel: (073) 32-0249
- Puerto Maldonado: Jr. Loreto Nº390 A una cuadra de la Plaza de Armas. Tel: (082) 571830
- Puno: Esquina Jr. Deustua con Jr. Lima – Plaza de Armas. Tel: (051) 36-5088.
- Tacna: Av. San Martin 491 (Ex Palacio Municipal) – Centro Cívico. Tel: (052) 425514.
- Trujillo: Jr. Independencia 467 – Of.106 – Plaza de Armas. Tel: (044) 29-4561
- Tumbes: Jr. Bolognesi 194, Municipalidad Provincial de Tumbes – Centro Cívico. Tel: (51 1) 616-7300
Si quieres decirle adiós a las horas de planificar tu viaje a Perú, sentir agobio por tanta información pero sobre todo no quieres hacer lo mismo que todos los turistas hacen, quieres vivir Perú con una mirada local, dale clic aquí 👇
Gracias por los comentarios a mi tambien me llamaron indicando lo mismo. Me mandaron esto:
NORD GOLD PERÚ Le da la bienvenida a nuestras oficinas para darle a conocer nuestros destinos del cual usted ha sido acreedor.
DESTINOS NACIONALES:
MANCORA (PIURA)
(ESTADÍA 4 dias 3 noches, cubre Hospedaje, Alimentación y Bebidas para 2 personas)
PUNTA SAL
(TUMBES)
(ESTADÍA: 4 dias 3 noches, cubre Hospedaje, Alimentación y Bebidas para 2 personas)
ZORRITO
(TUMBES)
(ESTADÍA 4 días 3 noches, cubre Hospedaje, Alimentación y Bebidas para 2 personas).
VIGENCIA DE 6 A 12 MESES.
UBICACIÓN:
Av. Alfredo Benavides Centro Empresarial Reducto 768, oficina 204 a una cuadra de la vía expresa y Benavides. MIRAFLORES – LIMA
(01) 635-5860
REFERENCIA
( al costado de la universidad San Ignacio Loyola , En la entrada de centro empresarial se encuentra un INKAFARMA)
RUC:20556454931
Hola, Juan. Llegaste al lugar que te indicaron? Hace un momento me llamaron para lo mismo.
comento nuevamente mi respuesta:
A mi en abril de este año, me llamaron tambien de nord-gol y fui y recojer el premio de cortesia que me habia ganado, y al llegar y entrevistarme con la persona que me atendio, me explico en que consistia en efecto no es gratis, en la hoja de cortesia que me dieron indica que se tiene que pagar una tasa de $21 dolares por persona y por cada noche en el hotel que uno eliga, ademas si me dejaron claro que eso solo cubre la estadia en el hotel que uno eliga deacuerdo al lugar de destino, nada mas, no cubre pasajes ni tours ni nada de eso, eso si me lo dejaron bien claro al momento de ir a sus oficinas y no me hicieron firmar ningun contrato ni documentos ni nada de eso, la cortesia solo tiene como vigencia 06 meses, se tiene que llamar a los numero que dicen en la hoja
a la fecha todavia no he llamado a estos numero por que no he tenido tiempo… de todas maneras intentare llamar a ver si es verdad o no…
a mi tambien me llamaron de nord gold peru, una chica con acento colombiano o venezolano con el mismo floro de haber ganado un concurso por ser buen consumidor en supermercados, le seguí la corriente y ocaciones queria que le confirme con un si o un no y yo solo le decia frases que no aseguraban nada si lo negaban con tal de confundirla.
no caigan en ese floro, ya que mencionan que ganaste el concurso y que solo vas a tener que pagar tus pasajes de avión, pero antes de ello te van a hacer una exposición de lo que consiste el paquete ganador.
av. benavides 768 piso 2 oficina 204
Hola me llamaron… y lo mismo que por consumir «en cadenas de farmacias y supermercados» he ganado y blablabla, le dije que me de el nombre del establecimiento y me dijeron METRO y le respondí: «trabajo en METRO y no estoy enterada del asunto » la colombiana o veneca no supo que responder…
Hola Gracias por la información, ya que a raíz de la llamada que acababa de recibir, encontré este blog super interesante y efectivamente me llamo una Srta. Venezolana de la empresa Costa Club, preguntándome si ya había pasado a recojer mis 2 pasajes a Cusco???. Como me pareció sospechoso, le seguí la corriente, y le dije que «si», me pregunto que cuando había ido, le dije «ayer», se sorprendió y me dijo «pero si ayer no atendimos», entonces le dije «que quizás me había equivocado», y encima me llamo «mentiroso» y me corto, pero no caí en la trampa. Tengan cuidado.
A mi también me llamaron de NORGOLD PERU (Av. Benavides 768 – Miraflores) , diciendo: ¿por que no recogí me certificado de vacaciones?.
Ante todo, aunque se considere empresa formal, no tiene por que usar engaños de que lo que ofrecen es GRATIS, señores nada en esta vida es totalmente GRATIS, todo es parte de la estrategia de ventas para SACARNOS el máximo DINERO posible, pues algo deben de ganar sino de que viven estas empresas. Ademas todos estamos expuestos pues obtienen nuestros datos de otras empresas que ya las tenían con anterioridad. Así que tomen sus precauciones y recuerden LOS MAS BENEFICIADOS SON ELLOS Y NO NOSOTROS…
Gracias por ponernos en alerta. Acaban de llamarme.
Solución, no dar ningún dato personal y bloquear el número.
Saludos.
Hola Ale, yo caí en esa llamada. Hice mi denuncia en INDECOPI, la gane y hasta ahora la empresa NORDGOLD NO cumple con los estipuado en la resoluciòn de INDECOPI. Además he visto que INDECOPI esta cobrandoles multa por no cumplir con la resolución varias veces y ni eso hacen caso. Tengan mucho cuidado.
Despues de buscar y buscar, he encontrado que la empresa premiun Gold ha cambiado de nombre ahora se llama COSTA CLUB PERU S.A.C. y esta con la misma dirfeccion que estaba registrada inicialmente
CAL.LOS ALCANFORES NRO. 495 DPTO. 514 URB. LEURO LIMA – LIMA – MIRAFLORES, solo que han cambiado de representantes legales para que nadie se de cuenta, esta empresa es abierta el 22/12/2017 y Premiun Gold es dada de baja el 30/04/2018 a solo meses y siguen buscando a quienes estafar con diferentes nombre, como puede ser posible que Sunat permita la creacion de empresas sin nigun tipo de sustento y garantios, dejando que el usuario se vea afectado.
Hagamos lo posible para poder denunciar a estos desgraciados y no sean mas los afectados.
Hola, esa empresa Premium Gold que menciona es el mismo que Premium Gold Peru SAC? porque estoy que llamo a sus números telefónicos y celulares dice no existe e incluso su correo de contacto dice no se encontró. La direccion que tenemos de su oficina es Calle Las Cantuarias 160 en Miraflores, sera lo mismo? Creo realmente nos han estafado. Ahora no sabemos a quien reclamar, buscaremos la forma de como denunciar y si hay alguien mas para reunirnos y denunciar ante Indecopi. Espero no caigan mas personas.
Me acaban de llamar de Nor Gold Perú un colombiano diciendo que gane un paquete todo incluido a destinos a elegir de Perú, en verdad que es una estafa y hay que denunciarla. Felizmente averigüe antes de asistir a su dicha agencia en la cuadra 7 de Benavides.
Denuncien y no permitamos más estafas.
Super falso, te tratan de vender en el acto su producto….
*Sr. …….
Sra. Esposa.*
*NORD GOLD PERÚ* Le da la bienvenida a nuestras oficinas para darle a conocer nuestros destinos del cual usted ha sido acreedor.
*DESTINO NACIONALES:*
*MANCORA (PIURA)*
(ESTADIA: 4 dias 3 noches, cubre Alimentacion y Bebidas para 2 personas)
*PUNTA SAL (TUMBES)*
ESTADIA: 4 dias y 3 noches, cubre Alimentación y Bebidas para 2 personas)
*ZORRITO (TUMBES)*
(ESTADIA: 4 días y 3 noches, cubre Alimentacion y Bebidas para 2 personas).
*VIGENCIA DE 6 A 12 MESES.*
*UBICACIÓN:*
*Av. Alfredo Benavides Centro Empresarial Reducto 768, oficina 204 a una cuadra de la vía expresa y Benavides. MIRAFLORES – LIMA (01) 635-5860.*
*( Al costado de la universidad San Ignacio Loyola , En la entrada de Centro Empresarial se encuentra un INKAFARMA)*
SERVICIOALCLIENTENGPTRAVEL@GMAIL.COM
*RUC: 20556454931*
*CÓDIGO DE RESERVA: (3009C)*
*Ejecutivo: Samanta Mosqueda.*
*Fecha: Miércoles, 06 de Febrero del 2019.*
*Hora: 6:30pm.*
Muchas gracias, Contamos con su presencia.
*Confirmar con un OK al recibirlo*
Hola amigos, me paso hoy lo mismo. Me llamaron unas tipas venezolanas o colombianas k me gane un viaje y k mañana valla a la direccion de la cuadra 7 de avm benavides en miraflores.
He denunciado al whats app de punto final del canal 2. Si kieren denunciarlos entren a la pagina whats app de punto final de latina en google.
Usen un pokito de su tiempo y denuncielos
Acabemos con esos fraudes.
Suerte amigos. Paremos los constantes robos en nuestro pais. Paremos la corrupcion.
Hola amigos, me paso hoy lo mismo. Me llamaron unas tipas venezolanas o colombianas k me gane un viaje y k mañana valla a la direccion de la cuadra 7 de avm benavides en miraflores.
He denunciado al whats app de punto final del canal 2. Si kieren denunciarlos entren a la pagina whats app de punto final de latina en google.
Usen un pokito de su tiempo y denuncielos
Acabemos con esos fraudes.
Suerte amigos. Paremos los constantes robos en nuestro pais.
Me llamaron de Nord Gold Peru, diciendome que gane un premio al consultar como consiguieron mis datos, me dijeron que era por compras en supermercados, les pedi mas informacion y me cortaron.
He asistido a una agencia similar hace 1 año y lo que ofrecen es una tarjeta que indican que tienen promociones de pasajes aereos y hoteles a bajo costo, peroque para darte mayor detalle tienes que firmar el contrato de compra de tarjeta sin que sepas el monto ni el alcance de contrato. No lo vi serio o que ofrescan algo que no puda conseguir en una real agencia de viaje
Es una estafa. Dicen q ganaste un paquete turistico totalmente gratis. Pero para hecer uso de los premios. Te debes afiliar a ellos pagando un bono de $8800.00
A mi también me llamo Diana Anchayhua indicando lo mismo . Me ofrecieron esto esto,
02 relojes
NORD GOLD PERÚ Le da la bienvenida a nuestras oficinas para darle a conocer nuestros destinos del cual usted ha sido acreedor.
DESTINOS NACIONALES:
MANCORA (PIURA)
(ESTADÍA 4 dias 3 noches, cubre Hospedaje, Alimentación y Bebidas para 2 personas)
PUNTA SAL
(TUMBES)
(ESTADÍA: 4 dias 3 noches, cubre Hospedaje, Alimentación y Bebidas para 2 personas)
ZORRITO
(TUMBES)
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VIGENCIA DE 6 A 12 MESES.
UBICACIÓN:
Av. Alfredo Benavides Centro Empresarial Reducto 768, oficina 204 a una cuadra de la vía expresa y Benavides. MIRAFLORES – LIMA
(01) 635-5860
REFERENCIA
( al costado de la universidad San Ignacio Loyola , En la entrada de centro empresarial se encuentra un INKAFARMA)
RUC:20556454931
Ya me descontaron S/.1, 800 soles de mi tarjeta
Solicito devolución de mi dinero.
Hace media hora aproximadamente me llamaron de la agencia NordGold, me dieron mis nombres completos y que había sido la «afortunada de un sorteo» para el norte (2 lugares a elegir). Me explicó los beneficios y me estaba citando a sus oficinas, cuándo le dije que estaba leyendo aquí en internet acerca de los varios «afortunados ganadores» y que no éramos pocos como esa señorita me dijo (efectivamente con acento colombiano al parecer)y de la estafas que hay bajo esta modalidad…. me cortó la llamada!.
Si fuera algo formal y legal no había necesidad de cortar la llamada, por lo que a mi respecta me queda claro que es una estafa!. Tengan cuidado!
gracias por sus comentarios asi evite que me estafen no se como consiguen mis datos y mi numero.
primero me llaman de gold tours ahora de este nord gold
yo les dije es una estafa y que no me llamen porque les voy a denunciar ….
hola a todos, a mi me paso lo mismo hace 1 hora… me llamaron de NORD GOLD, para ofrecerme un premio de un paquete a Mancora o Puerto Vallarta, la voz era de una señorita con un acento venezolana o colombiana son tan similares los dejos….. por una campaña del Buen Consumidor, y que tenia que apersonarme a sus oficinas en la Av. Alfredo Benavides 768 Oficina 204, pero antes tenia que darle algunos datos personales por teléfono, (cosa que yo nunca hago) y les pedí mas referencias y a donde llegar a lo que me dieron la dirección de arriba, les dije que no podía ir por temas de horarios de trabajo pero insitian tanto con el código que tenían que darme que me pareció muy sospechoso y corte la llamada…… es raro porque saben tus datos completos, nombres y apellidos….
Hola buenos días quisiera saber si esto es una estafa o real porque también me llego este premio de viaje a mancora y otros lugares del norte. la empresa es norl gold peru. Agradeceré su respuesta
me acaban de llamar por lo mismo, tampoco creo una palabra, además de donde sacan mis datos personales y en que momento se me comunicó que estaba participando de este sorteo?, no hay transparencia en este tipo de cosas y más vale prevenir que lamentar.
Hola a mi me llamaron en el mes de noviembre de Costa Club Peru SAC, que por ser un cliente que por ser una persona que usa su tarjeta de crédito y las srtas. que me atendieron tenían dejo colombianos y peor aun, mas desconfianza. Tengan cuidado.
Aquí les dejo los mensajes que me enviaron en dos oportunidades:
Saludos cordiales.!
Su reserva se realizó con total éxito.!
Bienvenid@s a nuestro evento publicitario del día mañana En el Horario de 12:00pm
Válido para una cortesía vacacional de 4 días y 3 noches con destino Nacional o Internacionales.
Nuestra Dirección: Calle Alcanfores 495, Edificio Thunderbird, Oficina 514.
Código de reserva: 7481
Confirmar su horario con un OK
*****
A lo que no me apersone porque no creí que fuera verdad, se escucha tanto cuento.
Y el día de hoy, me vuelven a llamar para decirme que hoy y mañana es ultimo día de entrega de certificados, que solo nos tiene que llevar su DNI y mostrar su tarjeta de crédito no tendrá que darnos números ni ninguno dato solo es para corroborar que es ud. la srta. Roxana y yo ya.
Saludos cordiales.!
Sra. Roxana R.
Le damos la Bienvenida a nuestro evento del día Domingo en el horario de las 1:00 pm donde se le hará entrega de sus boletos aéreos y un certificado de cortesía vacacional de 4 días y 3 noches con destino Nacional (Cuzco) e Internacionales (Cartagena, Santa Marta, Panamá y Orlando) con una vigencia de 6 meses.Por ser excelente cliente de sus diferentes tarjetas de crédito.
Nuestra Dirección: Calle Alcanfores 495 Edificio Thunderbird 5to piso oficina 514. Av Benavides cuadra 4 Miraflores.
Adicionalmente podrá retirar cupones para nuestros próximos sorteos únicamente mostrando los logotipos de sus instrumentos bancarios.
Código de ingreso: R2030
Costa Club
Ruc 20602737625
Teléfono. 01 4364734
CEL. +51 989669130
De igual manera no iré, pero lo dejo aquí para que tengan referencia, yo no creo nada de esto aun así sea de promoción y que quieran mostrar su servicio.
Saludos y mucho cuidado con las estafas
Saludos yo me afilie a Premium Gold Peru,
durante le presente año no responden correos, en la web figura como dado de baja por oficio con muchas deudas al sector publico.
saben algo de esta empresa? Cómo puedo recuperar en algo mi dinero
Hola a mi me paso lo mismo, en realidad las tarifas eran más caras que otra agencia, pague una membresía de casi dos mil soles y al final nunca hice uso de ella, porque me dejaban en espera en el teléfono ahora veo que ya no tienen su página web y que no responden correos porque rebotan mis mensajes…no creo que devuelvan nada. Pero esto enseña a que no hay que confiar más en agencias como estás, te endulzan te lo ponen todo bonito al final estafa total.
Buenas tardes me afilie a Premium Gold Peru, pero no ha forma de comunicarme con ellos, alguien me puede ayudar por favor
Jajajajaja, que tumbada te pegaron los venecos.
Buenas tardes, de la misma manera me llamaron de NORD GOLD, para ofrecerme un premio de un paquete a Mancora o Puerto Vallarta, por una campaña del Buen Consumidor, y que tenia que apersonarme a sus oficinas en la Av. Alfredo Benavides 768 Oficina 204, por temas de disponibilidad les indique que no podia, porque tienen que darte un codigo para que vayas y te dan tu supuesto premio, pero te lo generan un dia antes de la cita.
Alguien llego a ir a ver de que se trata todo esto?
CV
Buenos días, hace 20 minutos me llamaron de esa supuesta empresa NORD GOLD PERU, dicen que e sido acreedora de un paquete a Mancora o Puerto Vallarta, por ser buena consumidora de tiendas Metro Vea Vivanda, Ripley, Tuttus, etc, insistieron asista a la cita para hoy en Benavides 768 piso 2 oficina 204, lo cual confirme cita con el antecedente de: bien son ustedes estafadores, una nueva forma de robo o que???? muy raro??, claro que iré a averiguar, me dieron un código de reserva, muy sospechoso porque me preguntaron si iría con mi pareja, mas sospechoso aun es como saben los datos completos DNI y Fono. 99% ESTAFA TOTAL salvo que alguien coludido confirme lo contrario. Tener mucho cuidado amigos
Estimada Srta. Castañeda,
Mi nombre es Edgar Artera, soy Gerente General de la empresa Nord Gold Perú SAC. Soy Peruano, mi empresa es Peruana y de capital Peruano. Tengo esta empresa desde el año 2014 y no solo se dedica al rubro de turismo. Lamentablemente la mayoría de empresas que se abren en el Perú con la modalidad de membresía para descuentos de viajes, son de personas extranjeras, que en muchos casos han engañado a mis compatriotas y eso a generado que a empresas serías como la mía sea perjudicada, pues las personas tienden a meter a todos en un mismo costal. Somos la única sala de membresía de viajes que está inscrita y reconocida como Mayoristas en el MINCETUR y lo puede comprobar. Si es cierto que tiene esa cortesía activa para recoger. Se haga socia o no usted podrá disfrutar de ella, pues para eso firmamos convenios nacionales e internacionales con cadenas de hoteles y operadores turísticos.
Puede ingresar a ver mi perfil en redes sociales y se dará cuenta que no soy ningún estafador eso es una difamación. Si no desea ir a recoger su cortesía, nadie la obliga, por el contrario.
Agradezco su comentario y estoy a su disposición. Lamentablemente todos los que opinan sobre este negocio y difaman ni siquiera se han tomado la molestia de acercarse a nuestra oficinas y hablan por hablar.
Saludos,
Edgar Artera Higginson
Gerente General
Nord Gold Perú SAC.
Con todo respeto Sr. Edgar Artera Higginson, me puede confirmar que el paquete al que e sido acreedora es real? están cubiertos al 100% estadía 4 días 3 noches, alimentos, tragos ilimitados, traslados del aeropuerto al hotel, solo me costaría el pasaje?, Mancora o Puerto Vallarta, me atendieron dos venezolanos, la señorita de nombre Gebasia Simosa eso fue lo que me dijo, me dieron un código de reserva 003J, Ud. me puede confirmar si es Real Sr. Edgar.
Hola Gricelda, te llegó a confirmar algo el Sr. Artera?
Qué tal Gricelda, llegaste a ir a recoger tus certificados’?
Mi nombre es Edgar Artera, soy Gerente General de la empresa Nord Gold Perú SAC. Soy Peruano, mi empresa es Peruana y de capital Peruano. Tengo esta empresa desde el año 2014 y no solo se dedica al rubro de turismo. Lamentablemente la mayoría de empresas que se abren en el Perú con la modalidad de membresía para descuentos de viajes, son de personas extranjeras, que en muchos casos han engañado a mis compatriotas y eso a generado que a empresas serías como la mía sea perjudicada, pues las personas tienden a meter a todos en un mismo costal. Somos la única sala de membresía de viajes que está inscrita y reconocida como Mayoristas en el MINCETUR y lo puede comprobar. Si es cierto que tiene esa cortesía activa para recoger. Se haga socia o no usted podrá disfrutar de ella, pues para eso firmamos convenios nacionales e internacionales con cadenas de hoteles y operadores turísticos.
Puede ingresar a ver mi perfil en redes sociales y se dará cuenta que no soy ningún estafador eso es una difamación. Si no desea ir a recoger su cortesía, nadie la obliga, por el contrario.
Agradezco su comentario y estoy a su disposición. Lamentablemente todos los que opinan sobre este negocio y difaman ni siquiera se han tomado la molestia de acercarse a nuestra oficinas y hablan por hablar.
Saludos,
Edgar Artera Higginson
Gerente General
Nord Gold Perú SAC.
Ayer me llamaron de Nord Gold Peru… cuando recibi luego el mensaje al wsp–su logo no era el mismo jajjaa hasta para estafar hay que ser inteligente. Si te ganas algo.. nada cuesta hacerlo público no? ..no se nada sobre membrecias ..pero me huelen a estafa
Quisiera saber si alguien llegó a ir a recoges ése certificado de viaje de la empresa Nord Gold Perú, realmente tengo mis dudas y por ello recurro a preguntar por este medio. Siempre es bueno estar seguros de todo antes de firmar algo.
a mi tbm me han llamado
A mi me llamaron en abril de este año, me llamaron tambioen y fui y recojer el premio de cortesia que me habia ganado, y al llegar y entrevistarme con la persona que me atendio, me explico en que consistia en efecto no es gratis, en la hoja de cortesia que me dieron indica que se tiene que pagar una tasa de $21 dolares por persona y por cada noche en el hotel que uno eliga, ademas si me dejaron claro que eso solo cubre la estadia en el hotel que uno eliga deacuerdo al lugar de destino, nada mas, no cubre pasajes ni tours ni nada de eso, eso si me lo dejaron bien claro al momento de ir a sus oficinas y no me hicieron firmar ningun contrato ni documentos ni nada de eso, la cortesia solo tiene como vigencia 06 meses, se tiene que llamar a los numero que dicen en la hoja
pero eso si les digo gratis no es…
Yimy malca
Y nataly gamarra son estafadores
A mi me estafaron y me de15 mil soles
Donde vivia en departamento 30 mil soles
Ya con tantas publicaciones de denuncias el ministerio debería de reaccionar con crear de alguna manera para que estos estafadores dueños de agencias vayan a la cárcel directamente.
Les dejo el siguiente link donde hablá sobre estas modalidades.
https://larepublica.pe/archivo/251924-este-tour-es-cuento
Alguien tuvo alguna experiencia con costa club???
Si, haber si me contactas para chequear que podemos hacer mi cel 922354718
Si, haber si nos contactamos para poder hacer algo mi celular es 922354718
A mi me acaban de llamar. Me dijeron que gané unos certificados para hospedaje gratuito en cualquiera de las instalaciones de su cadena, bla bla bla.
Me preguntaron a qué hora salgo del trabajo, y si era casado. Obvio, NO les creo nada y les dije que llamaría a la empresa para confirmar, y que me devuelva la llamada en 10 minutos.
Llamo al número de la empresa que aparece en internet, y está fuera de servicio.
NO LES CREO NADA.
Hola Comunidad a mi también me han llamado insistentemente de la siguiente empresa Nord Gold Perú, el primer contacto con ellos fue llamada celular, donde me contaban que me había ganado un viaje por unas compras en supermercados y que me ticket había sido sorteado y resultado ganador (Lo cual fue poco creíble), eso fue lo primero que me llamo la atención, para obtener el certificado tenia que ir a sus oficinas por MIraflores lo cual no fui, luego de unos meses me llamaron de nuevo insistiendo que recoja mi premio de Viaje Cusco o destino internacional, pero ahora están ubicados en nueva dirección ( Otra vez sospecho) aquí dejo los datos del contacto. a ver si alguien mas ha tenido la misma experiencia. En resumen no he ido ni pienso ir, me suena a estafa o perdida de tiempo, suena a que ocultan algo mas, no suenan transparentes.
Nord Gold Perú Le da la bienvenida a nuestras oficinas para darle a conocer nuestros destinos del cual usted ha sido acreedor.
DESTINO NACIONAL:
CUZCO (PERÚ)
(ESTADÍA 4 dias 3 noches, cubre hospedaje, alimentación y bebidas para 4 personas)
DESTINO INTERNACIONAL:
PUERTO VALLARTA (MÉXICO)
(ESTADÍA 3 días y 2 noches, cubre hospedaje, alimentación y bebidas para 2 personas).
VIGENCIA DE 6 MESES.
UBICACIÓN:
Avenida Benavides 768 Oficina 204. MIRAFLORES – LIMA (01) 635-5860.
SERVICIOALCLIENTENGPTRAVEL@GMAIL.COM
RUC: 20556454931
CÓDIGO DE RESERVA: (2713SC)
Ejecutivo: Jhos Thole
HOLA HOY ME HAN LLAMADO DE ESA MISMA empresa Nord Gold Perú, CON LA MISMO MODALIDAD OFRECIENDOME LO MISMO, LA EJECUTIVA ELISA FLORES TELEF. 635-5860 CELULAR 966909926, EL QUE ME DIO EL CODIGO ES VICTOR DURAND
Nord Gold Perú Le da la bienvenida a nuestras oficinas para darle a conocer nuestros destinos del cual usted ha sido acreedor.
DESTINO NACIONAL:
CUZCO (PERÚ)
(ESTADÍA 4 dias 3 noches, cubre hospedaje, alimentación y bebidas para 4 personas)
DESTINO INTERNACIONAL:
PUERTO VALLARTA (MÉXICO)
(ESTADÍA 3 días y 2 noches, cubre hospedaje, alimentación y bebidas para 2 personas).
VIGENCIA DE 6 MESES.
UBICACIÓN:
Avenida Benavides 768 Oficina 204. MIRAFLORES – LIMA (01) 635-5860.
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RUC: 20556454931
hola, me llamaron hoy a mi celular de la empresa Nord gold travel,diciéndome que me había ganado un vieja a Puerto vallarta por haber participado a un sorteo en la cadena de supermercados Tottus, etc y que tengo que ir a recoger mi premio, me dieron un código.Las personas que me llamaron tenían acento Colombiano o Venezolano.me dijeron que estaba incluido la estadía, mas no los pasajes , Creo que ahí esta a la estafa .
Alguien sabe de esta empresa
gracias
Hola Mi nombre es Marcela
Me llamaron de esa empresa para ofrecerme paquetes de viajes super baratos por que son mayoristas, te dicen que están registrados en mincetur y q es mas, es mincetur quien les da la base de datos, luego te dicen que solo ese día puede hacer la compra de la membresía asi q te sientes presionada para no perder el negocio de tu vida, lo pagué y después cuando les pides cotizaciones para vuelos aéreos si te cotizan pero igual o mas caro que fuera y te dicen que les envíes cotizaciones para mejorarla, pero nada que ver con los descuentos q te ofrecieron, no llegan ni al 5% , cuando uno podría encontrar esos mismos descuentos con tarjetas comerciales como saga etc.
tengan cuidado.
Hola Marcela, te llegaste a afiliar? te regalaron un vale por un viaje? a mi me llamaron el Miercoles de la misma empresa.
hola justo hoy me acaban de llamar y tambien no les creo ni papa lo que molesta es la insistencia supuestamente mañana estoy programado para «ir» a sus oficinas lo cual no hare. Debo ser franco que al momento que dijeron que gane por una compra me agarraron desprevenido pero luego analizando no e realizado ninguna compra con tarjeta ni nada por el estilo que involucre mi numero de DNI entonces como es posible esto. estafa
Hoy me acaban de llamar, y apunte toda esta información,
Av polo 670, bloque c oficina 301, Carolina Gonzales, (colombiana)
Referencia Embajada americana
Llevar dni, tarjeta de crédito
código, 0384E Laura Vasquez, (peruana) empresa terra grata, 914681328 Laura o Carolina
Tendré 22 años pero no soy cojuda 🤷🏻♀️, en el momento en que le pregunté, con qué tarjeta había ganado, pues me contestó American, fue el preciso instante en que me sentí engañada, ella tartamudeo, y trato de disimular.
Gracias por sus comentarios.
Terragrata estafa total… para varias Colombianos metiendo cuento ….alrededor del mundo
Denuncia a Alan Ritchter y Copsi Travel, somos una pagina creada para denunciar a este estafador que a robado a mas de 200 personas con el cuento del viaje soñado,desde hace mas de un año a desparecido, se sabe que su hijo a abierto otra agencia de viajes para seguir estafando, es su manera de operar,se sienten protegidos por malos funcionarios y jueces que no hacen nada ,advertimos que no se dejen engañar y si saben algo de este estafador nos comunique a nuestra pagina.
alguien pudo hacer uso de los bonos con Nord gold peru?
Por favor informarme sobre la empresa NORD GOLD TRAVEL O NORD GOLD PERU RUC 20556454931 similar me llego una estadia gratis a CUZCO o MEXICO y por la membresia cobran $2,880 dolares, leer estos mensajes me preocupa y esta empresa esta vigente en el mercado desde 2016.
Es una estafa , también a mi me llamaron ayer , tampoco entiendo como indecopi no ha hecho nada a la fecha . Estas empresas se andan cambiando de nombres .
A mi si me dieron dos teléfonos uno fijo (que tiene su buzón de voz no disponible)6355860, el celular 997 449 240 y un whatsapp 975 110 914 SON UNOS SINVERGÜENZAS estuve buscando información en la web y encontré que esta modalidad opera desde el año 2007.
Hola Alanís, soy Felipe, de la empresa Nord Gold Travel. Para informarle que no somos una empresa Peruana y seria. Cualquier información que necesites entra a nuestra página web: nordgoldtravel.com
Ahí tendrás un WhatsApp donde podrás comunicarte con el área de atención al cliente. Hay muchas empresas de membresía de viajes que vienen estafando, pero no debemos generalizar. Tenemos diferentes tarifas de membresía y si tienes una cortesía vacacional, debes ir a recogerla, pregunta por Milagros, ella te la entregará aunque no te hagas socia. Puedes llamar al número fijo, entre 10 am y 6 pm, si no contesta insiste porque atendemos a muchos de nuestros asociados.
Saludos,
Nord Gold Travel
Tlf. 6355860
Perdón, no puedo editar, quise escribir que Somos una empresa Peruana.
Saludos,
Nord Gold Travel
Felipe, yo si fui a recoger mi certificado, trataron con insistencia que tomara la membresia pero NO ACEPTE, me dá mala espina que quieran ver las tarjetas de crédito que uso, ¿me puedes explicar.?
Fué válido el certificado des hospedaje?… quisiera saber para ir con la confianza de pedir mi vale de hospedaje y retirarme.
Buenas tardes, me llamaron de la empresa Nord Gold Perú a decirme que gane un certificado, para una estadía internacional el mexico y peru en cusco, sus oficinas están en Miraflores y que tengo que ir con mi DNI.
Me acaban de llamar el dia de hoy Jose Luis me podrias indicar mas informacion me han citado para el dia de mañana
Jordy pudiste ir? También me llamaron y quisiera saber si es estafa
Hola, lo que te venden ahí es asesoría para que puedas compras paquetes turísticos (que en ningún momento lo nombran) , según ellos baratos, pero es una estafa total, te dicen que el bono que ganaste cubre la estadía en cuzco u otro lugar, pero luego al recibir el certificado detalla que tienes que pagar un monto para activar dicho bono, te cargan con información y sin darte cuenta ya firmaste con ser socio…..les recomiendo que no crean en esos estafadores.
soy Felipe, de la empresa Nord Gold Travel. Para informarle que no somos una empresa Peruana y seria. Cualquier información que necesites entra a nuestra página web: nordgoldtravel.com
Ahí tendrás un WhatsApp donde podrás comunicarte con el área de atención al cliente. Hay muchas empresas de membresía de viajes que vienen estafando, pero no debemos generalizar. Tenemos diferentes tarifas de membresía y si tienes una cortesía vacacional, debes ir a recogerla, pregunta por Milagros, ella te la entregará aunque no te hagas socia. Puedes llamar al número fijo, entre 10 am y 6 pm, si no contesta insiste porque atendemos a muchos de nuestros asociados.
Saludos,
Nord Gold Travel
Tlf. 6355860
A mi también me han hecho ir hoy, pero no iré claramente. Me refiero a la misma empresa: VIAJES VIVA PERU SAC (CALLE MONTE ROSAS 284- OF 303 SURCO). Gané también el bono de USD 500 x gastos en hoteles. Tienen mi teléfono, el tipo de tarjetas que tengo, mi DNI y un aprox de mi sueldo mensual y yo no tengo ningún nombre ni DNI. Por favor, tengan cuidado y no den tanta información personal. Me agarraron en mi cuarto de hora! He guardado los teléfonos de donde me llaman y los agregué a la lista negra para tenerlos bloqueados, sugiero que hagan lo mismo para evitar ser fastidiados.
Hola, hoy me llamaron con la modalidad de haber ganado un premio de USD 500.00 para ser usados como descuento en hoteles y que debería ir a su local para recogerlo, uno en Surco y el otro en una oficina en Cantuarias 160 oficina 305 en Miraflores el cual accedí, pensé que eran de Multivacaciones porque ya antes fui a su reuniones y en realidad te hacen escuchar sus planes pero al final si te dan un ticket de descuento el cual si utilicé en Máncora (Decameron). las personas que te llaman son con dejos Venezolanos y Colombianos, en realidad pensaba ir pero gracias a sus comentarios veo que si son estafadores y escribo para que estos comentarios sigan vigentes y no les pase a otros, lo que si no me cabe es como tienen mi teléfono y datos porque me me llamaron preguntando mis datos.
Buenas Tardes Estimado Cesar, nuestra empresa Grupo Terragrata cumple con los requisitos exigidos en los artículos 9° y 11° del Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo; asimismo con la supervisión aprobada de la gerencia de supervisión y fiscalización de INDECOPI. Por lo cual su señalamiento de estafa no tiene ningún sustento y donde su comentario es bastante confuso ya que indica en principio que asistió a reuniones y que utilizo un bono de descuento para Máncora (Decameron) y finaliza expresando que pensaba asistir pero por otros comentarios no asistió. Por tal razón lo invitamos a que se comunique si tiene algún tipo de duda, queja o reclamo al 914681346 donde la Señorita Vanessa Zavala le atenderá o escribirnos al correo servicioalcliente@terragrata.com.pe quedamos atentos a su llamado.
Estafadores
tengan mucho cuidao con la la empresa VIAJES VIVA PERU , empresa colombiana , que se esta dedicando a estafar a la gente , con el cuento del programa del descuento , te ofrecen el paquete como si fuera el monto total del viaje , hacemos el pago y luego al otro dia te dicen que solo es el descuento y no el valor del pasaje y la estadia , y te solicitean que hagas otro abono por estos conceptos ¡¡¡¡¡¡y si no lo jhaces se quedan con toda la plata que has abonado .
Es la politica del engaño de los empleados .
Alonso, En Viajes Viva Perú somos una empresa turística 100% peruana legalmente constituida que cumple con todos y cada uno de los requerimientos exigidos por la ley y el ordenamiento jurídico vigente, por lo cual estamos totalmente en contra de tan grave acusación de su parte. Como usted pudo verificar en nuestras instalaciones, nuestros servicios son ofrecidos y entregados bajo estrictas políticas y regulaciones para que nuestros clientes puedan contar con un servicio de calidad. Para evitar cualquier tipo de confusión o malentendido nuestros asesores le prestan asesoría y comunican los términos y condiciones de los servicios antes de ser contratados.
De igual manera, le ofrecemos nuestra total disposición a aclarar cualquier duda o inquietud que pueda tener a través de nuestros canales oficiales de atención que podrá encontrar aquí: [https://goo.gl/WTT7Hv] ¡Le deseamos excelente día!
Hola quiero comprar mis tickets y aqui me ofrecen el combo en https://trenes.pe/ . alguien tiene una referencia? gracias!
Gladys
Hola , mi mamá acaba de asociarse a una empresa llamada Diamond Club y no se si sea estafa pero el cobro de la membresia ya esta hecho. Tiene una deuda en su tarjeta de 2500 dolares por un año ( ese fue el monto que acepto pagar cuando firmó el contrato) , nos ofrecieron un premio para Orlando que era el hospedaje por 4 dias y tres noches, aun no hacemos uso de nada pero no se si esea estafa o no? porfavor si alguien tiene alguna información de esto le pido que se comunique conmigo!! : atavegan2@hotmail.com telefono: 989470834
Hola Andrea, dime haz utilizando algún descuento con la membresía de Diamond Club?
Estoy casi en la misma situación , me vienen enviando solo correos electrónicos, los números de celular en el contrato están apagados y hace unos días hice una reserva de un paquete pero me envían una cuenta del BCP para hacer él depósito pero no de la empresa Diamond Club , sino de una persona natural , esto me causa asombro, por fis si sabes algo de está agencia de viajes avísame o contáctame
ivethzita170512@gmail.com
buenas noches, Diamod club me ha llamado inistentemente para que vaya a una reunión , habia sido ganadora de hospedaje gratis en mancora, pero que lleve mi tarjeta de crédito, eso me pareció sospechoso y por eso , decidí buscar en estafas y ahora la mencionan , es un hecho que es una estafa, pero donde podemos quejarnos ?? y como consiguen nuestros teléfonos ?
Recibi hoy una llamada de NORGOLD diciendo que gane un viaje con beneficios y demas, pero te preguntan donde trabajas, edad , estado civil me parece muy raro y no me cuadra como consiguen tu nombre y telefono. SI AVERIGUAS ALGO AVISAME POR QUE EL CORREO ELECTRONICO ES FALSO Y EL NOMBRE POR SEGURIDAD RESPONDE A MI COMENTARIO, ESTARE PENDIENTE.
Hola, a mi también me estafaron al ir ahí para que me devuelvan mi dinero, resulta que es todo fachada, no hay personas encargadas de la reserva, solo te dan un celular que no contesta. En el libro de reclamaciones hay muchos mas reclamos, den ningún momento aceptan que es una estafa, toman el nombre de MINCETUR y dicen que llevan años haciendo esto, van cambiando de nombre de empresas y el Estado sigue sin hacer nada. Debemos difundir esto en prensa y redes sociales.
Hola, buenas noches. Al igual que todos ustedes, también he sido víctima de esta estafa.me gustaría ponerme en contacto con quienes ya hayan procedido legalmente.
Me pueden contactar a Franz.qc12@gmail.com o al 943804570
Empresas estafadoras: TRAVELAND SAC, COSTA CLUB, DIAMOND CLUB
Que mala experiencia has tenido con DIAMOND CLUB?
Escríbeme:
ivethzita170512@gmail.com
Tambien la empresa PREMIUM GOLD PERU SAC que ya no existe. Creo se cambiaron de razon social.
Hola puedes escribirme como te fue en tu proceso a este correo Geovanna.gmtg@gmail.com
Hola! de qué empresa de viaje fuiste estafado ?
En principio por Traveland Club, a la semana cambio de razón social por Diamond Club y luego me enteré que Costa Club tmb estaba metida en la estafa.
Hola Buenas tardes. Tambien me toca opinar sobre la mala expereincioa de la empresa TERRAGRATA, personal muy entrenado para realizar este tipo de «negocio»
A mi y mi esposo nos sorprendieron con raspadita ganadora de 500 dolares en viajes mientras esperabamos la revisiion vehicular en Farenet Surco el cual nos decia que no tenia ningun costo para lo cual nos invitaron a su sede en el Polo el mismo dia sabado (reunion de 3 a 6pm ) fuimos y nos dieron con la sorpresa de un contrato de vacaciones con buenos precios x espacio de 5 años alrededor del mundo con un valor a pagar de 3800 soles cuya estrategia bien armada era firmar en ese momento sino se perdia los premios
nos propusieron pagar con mi tarjeta visa calculando a pagar 160 soles mensuales lo cual le parecieron aceptable sin tiempo para preguntar a nuestra asesora de banco x los intereses. Firmamos el contrato para luego el dia lunes entererarnos que los intereses son 45,7% lo cual nuestra cuota mensual subia a 231,25 soles mensuales para pagar en 24 meses.
Solicitamos una reunion para cancelar el contrato (ya que todavia no se habia efectivado EL PAGO y habia tiempo para hacer la cancelacion de la operacion de nuestra tarjeta de credito – pero TERRAGRATA NO QUISO HACERLO) y desde ese momento nos tienen de un lado a otro de su sede en Polo a su sede en Cantuarias hablando con personas y recibiendo negativas y sin respuestas para solucionar muestro reclamo
Dejo mis datos para ponernos en contacto, así hacer un reclamo GRUPAL o juntarnos para hacer la denuncia en la televisión.
mi correo para unirnos: chesurf20@hotmail.com o por esta via
Hola LUZ, me comunicaré contigo x email porque hace 1 año me paso lo mismo y te digo es una estafa muy bien montada. Los denuncié inmediatamente ante INDECOPI y luego de casi 1 año (ea expediente sumarísimo!!) resolvieron a favor de ellos, pero te comento que nunca llego notificación alguna al estudio de mi abogado (de las 3 que nos correspondían) y ahora Indecopi nos ha vuelto a dar una oportunidad por esa rarisima irregularidad y vamos a poder apelar. me llamo ana maria gonzalez. si puedes escríbeme y déjame tu celular para mejor comunicación. Saludos,
Hola yo dejo mi correo electronico: eugeniap_9@hotmail.com, tambien fui estafada por TERRAGRATA con mucho dinero y estoy presentando mi denuncia ante INDECOPI. Quisiera saber que paso alfinal con la tuya porque tengo miedo de que el fallo caiga a su favor y yo termine perdiendo mas dinero. gracias
Me sucedió exactamente lo mismo que a Luz Dongo con Terragrata, la famosa raspadita mientras esperaba la revisión técnica en Farenet Surco. Supuestamente gané una estadía GRATIS valorizada en 500 dólares y cuando fui a recoger el documento, me atarantaron y lamentablemente caí, incluso me regalaron otro vale de 500 dólares, pero OH SORPRESA, no era gratis, a pesar de que repetidas veces pregunté si tenía que pagar algo y lo negaron hasta el final. Me di cuenta cuando hice uso del cupón y me vino la cuentasa en mi tarjeta de crédito. Otra cosa es que te ofrecen tarifas maravillosas .. pero no es así .. varias veces he intentado utilizarlo y yo por mi cuenta he conseguido mejores ofertas. Solo les recomiendo que tengan mucho cuidado y no dejen que los ataranten ni presionen a firmar.
Copsi travel de Alan y Gonzalo Richter, han estafado a mas de 200 personas con viajes programados en agosto 2017, que nunca se realizó, estos estafadores usan instalaciones ubicados en barranco, miraflores, para suponer garantia, sin embargo el único objetivo es robarte. Se esta acudiendo a instancias legales para llevar preso a estos delincuentes, en lo personal me estafaron con 2500 soles que nunca devolvieron, a pesar que según ellos tenían la intención de hacerlo, pues ‘sus abogados’ te enviaban correos para negociar.
Son unos verdaderos delincuentes.
A mi me invitaron a su oficina, mi esposo estan desconfiado, pero finalmente fuimos y nos fue bien, ya reservemos para Iguazú
y con que agencia lo hicieron. please
Hola Sofía llegaron a desfrutar del viaje??
Espero que sí
Saludos.
Hola Buenas tardes. He entrado aquí para leer sobre los comentarios de la empresa terragrata, he sido invitada a su sede del polo y hoy voy a las 5 de la tarde a escuchar su propuesta por qué me encanta mucho viajar y a q me expliquen lo q me gané, obvio sé q no debe ser 100% gratis y obvio también sé q me van a ofrecer algo, lo único q he averiguado es q si están registrados en la cámara de comercio de Lima y que tienen oficinas en Miraflores y en surco así q eso me basta por ahora para ir a su invitación. No juzgaré sin escuchar primero. Luego les cuento como me pareció todo. Feliz tarde
Buenos días, a mi paso lo mismo con el raspa gana, gane un vale de 500 dólares y cuando fui a las oficinas me hicieron afiliarme por un monto de 2520 soles, pague 1260 soles con mi tarjeta CMR y en el contrato me indican que el resto lo debo pagar en 36 meses la cantidad de 35 soles., bueno lo de CMR ya fue, mi consulta que pasaría si no pago los 35 soles que dice en el contrato que empieza desde abril 19 ? Que hago por favor ayuda..
Hola. A mis papas también le hicieron lo mismo…. Como a todos ustedes, les maquillaron todo y le dijeron que tenían que pagar 130 soles mensuales lo cual le parecieron aceptable pagar (personas de casi 70 años) y le cobraron de su tarjeta ripley 4680 soles en 36 meses, y ahora debemos pagar 322 soles mensuales….
Les he mandado una carta notarial y al no tener respuesta he puesto mi reclamo en INDECOPI.
Seria bueno que todos podamos ponernos en contacto, así hacer un reclamo GRUPAL o juntarnos para hacer la denuncia en la televisión.
Les dejo mi correo para unirnos: elena.reinert@hotmail.com
Hola Elena, me comunicaré contigo x email porque hace 1 año, me paso lo mismo y es una estafa, ya denuncié a INDECOPI y resolvieron a favor de ellos, pero nunca llego ninguna notificación al estudio de mi abogado (de 3 que nos correspondían) y ahora vamos a apelar. me llamo ana maria gonzalez. si puedes escribeme y déjame tu celular para mejor comunicación. Saludos,
Hola Ana Maria, me podrías enviar tu correo para hace te algunas consultas, gracias.
Mi esposo y yo estamos en la misma situación, pagamos una membresia de 4300 dolares y nos dijeron para pagar 120 dolares mensuales y ahora me viene una cuenta de 994.00 soles.mensuales por 36 meses.
Estoy muy preocupada y tengo temor de utilizar la membresia pues debo abonar por los costos y si es una estafa mayor.
Voy a se un préstamo pues el banco del cual utilice la tarjeta e va a cobrar cerca de 20000 de interés, por algo que no utilizo. Donde está INDECOPIIIIII
Me pueden ayudar e indicarme si alguien hizo uso formal my con buenos resultados del servicio de Nord Golden Travel..
Hola puedes escribirme como te fue en tu proceso a este correo, estoy pasando por lo mismo con esa empresa. jessicagarciaorosco1978@gmail.com
Hace unos meses atras estaba en tottus, me dieron un raspa y gana del cual fui acreedora de un vale de $500 y tenia que ir a reclamarlo a una oficina en el CC el Polo. En aquel lugar me ofrecieron una membresía para poder viajar de una manera fácil y cómoda. Al principio dude del servicio pero hace dos semanas hice un viaje con mi familia a Cusco y pude utilizar el vale, con los beneficios del servicio asi que estoy a gusto con todo. Creo que primero hay que utilizar el servicio y luego evaluar la experiencia y a la empresa porque a mi si me sirvió.
Buenos días.
Crees que podría contactarme contigo?
Te dejo mi correo: elena.reinert@hotmail.com.
Gracias
Me gustaría saber si tuviste algún inconveniente con el vale, he pagado mucho dinero y temo que ni aun viajando barato, recupere lo que he gastado.
Me acaban de llamar de Terrranova, y me sonó como que muy regalones, cosa que no creo que haya ahora, las direcciones del Polo y Miraflores las mismas que de los comentarios anteriores, los requisitos los mismos, dije no puedo ser tan suertudo empece a ver quier era Terranova , oh sorpresa, y todavia iba a llevar mi espesa por que me ofrecieron paquete familiar, gracias por escribir sus experiencias me ayudo de mucho, es por eso que tambien me animé yo también a escribri y evitar que cojan mas ingénuos.
Hola en el CC El polo me hablaron durante 45 minutos no acepte comprar lo que me ofrecieron pero hoy pude ver que los bonos de 500 dolares si los puedo utilizar ya que pude utilizar el bono para una reserva en Punta Cana.
Luego de que les dices que no deseas el premio. Te siguen llamando o torturando, ellos tienen tus datos personales.
La atención de la agencia de viajes PERU VIP es horrible. Me tuvieron varios días dando vueltas con la reserva de visita al Machu Pichu y de repente me dejaron sin reserva. Me hicieron perder tiempo. Y encima recibi mal trato. No reserven con ellos. Capaz llegan allá y no tienen ninguna reserva.
Soy de Venezuela y viajé a Peru en 2013 con ansias de conocer este gran pais. Cuando llegue fui a una Agencia de viajes llamada TOP TRAVEL PERU, alli conocí a su dueño JIMY ANTONY MALCA ALARCON, quien muy cortesmente me atendió, sin saber yo en el fondo que era un estafador, el cual me vendió un paquete por 1500 dolares el cual me lo vendio super alto y despues me dijo que me iba a devolver el dinero por la diferencia de lo que estaba cobrando demás. Ya he recurrido a varias instancias, ya que esta persona no conforme con esto ha estafado a cientos y cientos de personas en diferentes lugares de Perú. Espero que esta pequeña reseña sirva para que se abra una nueva investigacion sobre él. Nota: Prefiero estar en el anonimato por ahora.
Sr Chacon,
Tuvo alguna respuesta de alguna instancia que se ha quejado? Tuve el mismo problema con Jimy Malca.
no amigo eso quedo ahi, ya que yo desde esa epoca no volvi a peru.. yo estoy en venezuela y con el tema de divisas en mi pais es muy dificil yo ir personalmente a lima para proceder legalmente ya que él es un estafador y sigue haciendolo…es desfachatado, incluso borró todas las denuncias que habia en contra de él en internet… Segun escuché tiene una empresa llamada viajaperu
Alguien sabe del estafador JIMY ANTONY MALCA ALARCON y su esposa GLORIA NATALI? Ambos estafadores de la ya extinta agencia de viajes TOP TRAVEL PERU
Buenos dias, estoy checando aqui la pagina y me doy cuenta que nadie da informacion sobre estos dos delincuentes que son JIMY ANTONY MALCA ALARCON y su esposa GLORIA NATALY LEANDRO GAMARRA, ambos estafadores en el area turistica de Peru, y dicho sea de paso, son peruanos y de la peor calaña.
Alguien sabe de los estafadores en el area de turismo como lo es JIMY ANTONY MALCA ALARCON y la ciudadana GLORIA NATALI LEANDRO GAMARRA?
son estafadores especializados desde hace muchos años
Ayer estuve en Totttus de San Miguel, e igual gané el dichoso cupón, definitivamente no perderé el tiempo en ir, pero, hay forma de interponer alguna denuncia?. xq hasta los centros comerciales se podrían ver involucrados puesto que te abordan dentro de sus instalaciones…gracias ..
Gracias a Dios , filtre bien a esta empresa VIAJES VIVA PERU SAC ,donde se claramente que es una estafa,
Me atrajeron x el bono de USD 500 x gastos en hoteles, y piden que vaya a CALLE MONTE ROSAS 284- OF 303 SURCO,, es obvio que @indecopieoficial no está al tanto de esto y deberia de lanzar una campaña para estas empresas estafadoras golondrinas.
Mucho cuidado!
hola Alex,
Cómo así estafa esta empresa? me han dicho para ir hoy para allá.
Quisiera saber mas sobre esa agencia me estan llamando como locos, donde puedo busccar información que me de la certeza q es una estafa
donde lo filtraste y como han estafado, no encuentro informacion de esta empresa
Hola buenas quería informarme si viaja-peru.com es de fiar ya que voy a realizar pagos por adelantado. Gracias por vuestra atención un saludo
Gracias por la información, a mi también me citaron al CC El Polo, pero no iré porque todas las denuncias que tienen.